Advertencia de M&S a los clientes tras retirar un producto de sus tiendas

La gran cadena de retail lanzó un llamado urgente de retirada de producto sobre el Saco de Dormir de 2.5 Tog de Rayas Marks & Spencer, modelo T92/4648S, al descubrir que no cumple con los requisitos de las pruebas del estándar británico.

La medida del cuello del saco de dormir, que se vendió durante todo agosto en línea y en tiendas, no satisface el requisito de la norma BS EN16781, un estándar de seguridad para sacos de dormir infantiles.

Esto significa que el saco de dormir a rayas podría representar un ‘posible riesgo de estrangulación’.

M&S está instando a los clientes a que dejen de usar el saco de dormir para bebés que estaban vendiendo, ya que representa un ‘posible RIESGO DE ESTRANGULACIÓN’.

Debido a esto, M&S urge a todos quienes lo compraron a que ‘dejen de usar este producto inmediatamente’, lo han retirado de los estantes en línea y en tiendas y está recalling todas las tallas.

Los clientes que compraron el artículo en línea o en tiendas en agosto de 2025, deben devolver los sacos de dormir a través de las tiendas de Ropa & Hogar o Servicio al Cliente para un reembolso completo.

El saco de dormir, número de modelo T92/4648S, estaba disponible en tallas de recién nacido a seis meses, seis a 18 meses y 18 a 36 meses, todos en el esquema de color ‘blue mix’.

Un portavoz de M&S dijo: “La seguridad de los productos es nuestra principal prioridad.

“Tras las pruebas realizadas por nuestro socio de garantía, hemos emitido un aviso de retirada para el saco de dormir de rayas de 2.5 tog porque las medidas no cumplen con el requisito del estándar británico.”

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Cualquier cliente que tenga más preguntas sobre el producto debe contactar al Servicio al Cliente a través del sitio web o al 0333 014 8555.