Ryanair ha anunciado una importante actualización a su proceso de embarque que podría ahorrar dinero a los pasajeros. Para mayo de 2025, la aerolínea planea eliminar por completo los pases de abordar en papel y los mostradores de check-in tradicionales, cambiando a un sistema exclusivo de aplicación.
El CEO de Ryanair, Michael O’Leary, reveló el cambio durante una conferencia de prensa en octubre, declarando: “Estamos trabajando hacia el 1 de mayo para que todo se haga en la aplicación, sin nada en papel más”. El objetivo es agilizar la experiencia de viaje mientras se elimina la tarifa de £55 que actualmente se cobra a los pasajeros que no hacen check-in en línea y necesitan un pase de abordar impreso en el aeropuerto.
Actualmente, alrededor del 60% de los clientes de Ryanair utilizan la aplicación, pero O’Leary anticipa que esa cifra aumentará al 80% para finales de 2024 y alcanzará una adopción total para la primavera de 2025. Junto con los pases de abordar digitales, los mostradores de check-in físicos también podrían desaparecer. O’Leary comentó sobre la conveniencia de la aplicación, que proporciona información de la puerta y actualizaciones en tiempo real sobre retrasos, diciendo: “Funciona muy bien”.
Los pasajeros que utilizan Ryanair hoy en día tienen varias opciones de pases de abordar, incluyendo imprimir un pase en casa o solicitar uno en el aeropuerto por una tarifa de £55. Sin embargo, algunos aeropuertos en Turquía (excepto Dalaman), Marruecos y Tirana en Albania no aceptan actualmente pases de abordar móviles.
Para evitar complicaciones, Ryanair aconseja a los clientes que utilicen su aplicación con la función de “pases móviles”, ya que no se recomiendan las capturas de pantalla de los pases de abordar.
Con este próximo cambio, Ryanair espera una experiencia de viaje más fluida para sus clientes. Como explicó O’Leary, “La tarifa de check-in en el aeropuerto desaparecerá. Creo que será un viaje más suave y más fácil para todos”.