Usuarios han reportado que pueden ver números de cuenta, códigos bancarios y nombres que son “claramente visibles”.
Una persona publicó en redes diciendo que “casi le da un ataque al corazón” al entrar en su banca online y encontrar el error, mientras otros exigen una explicación.
Lloyds Bank ha dicho que está “investigando el problema”, el cual “podría ser resultado de una falla técnica”.
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Lloyds Bank ‘investiga’ ‘falla’ en banca online que muestra transacciones de otras personas
En X, esta persona le dijo a @LloydsBank: “Tengo transacciones y datos de cuenta de otras personas en mi banca online”.
Otro preguntó: “¿Abri la app de @LloydsBank esta mañana y estoy viendo transacciones con información personal de la cuenta de otra persona?”
Alguien más comentó: “@LloydsBank este problema actual no es limitado, puedo ver transacciones de cuentas ajenas. ¡Números de cuenta, códigos y nombres son claramente visibles! Esto es extremadamente preocupante.”
Un usuario añadió: “@LloydsBank mi app bancaria me muestra transacciones aleatorias en mi cuenta que no son mías. No puedo contactarles por teléfono porque dice que están cerrados… ¿algún problema con su app?”
Mientras, este perfil compartió: “Acabo de entrar en la app y vi transacciones de otra persona… ¡Brecha de seguridad!”
Esta persona escribió: “@LloydsBank al entrar en la app de Lloyds me aparece la actividad, transacciones y saldo de otra persona, aunque no el número de cuenta… ¿¿explicación??!!”
Otro cliente alarmado puso: “Casi me da un infarto. Entré a mi @LloydsBank y había miles de transacciones que no eran mías. Al actualizar, desaparecieron.”
@LloydsBank respondió a clientes preocupados en X: “Actualmente investigamos el problema, y podría ser resultado de un fallo técnico.
“Mientras tanto, intenten cerrar sesión y volver a entrar; eso debería solucionarlo.
“Tranquilos, su cuenta sigue completamente segura con nosotros.”
Newsquest ha contactado a Lloyds Bank para obtener comentarios.
¿Has notado detalles bancarios de otras personas en tu cuenta de Lloyds esta mañana? Déjanos saber en los comentarios.