La Oficina de Normas de Seguridad y Productos (OPSS) ha emitido alertas de retirada para artículos vendidos en algunas de las mayores cadenas del Reino Unido en las últimas semanas.
Se insta a los clientes a dejar de usar los productos inmediatemente y seguir las instrucciones de las alertas.
Estas son las retiradas de productos que deberías conocer.
Retirada de Asda
Asda retira urgentemente un juguete infantil vendido en sus supermercados porque presenta un “riesgo de atragantamiento”.
La cadena emitió una retirada urgente para su tren Hapello Power Train el jueves 12 de febrero.
Se descubrió que, en algunos casos, el juguete puede soltar la cúpula de vapor naranja de la parte superior del tren, lo que supone un peligro de atragantamiento.
Por ello, Asda pide a quienes compraron el juguete que ‘dejen de usarlo ya’ y lo ha retirado de sus estanterías online y físicas.
(Imagen: Kennedy News & Media)
La retirada afecta a productos con el código de barras 5063089308547.
Se recomienda a los compradores que devuelvan el juguete, vendido entre agosto de 2024 y febrero de 2026, a la tienda más cercana para un reembolso completo.
Un portavoz de Asda dijo: “Hemos descubierto que en algunos casos este producto puede soltar la cúpula de vapor naranja (marcada arriba), lo que podría actuar como una pieza pequeña y ser un peligro de atragantamiento.
“Hemos decidido retirar el producto.
“Si has comprado el Hapello Power Train, por favor devuélvelo a tu tienda más cercana donde se te reembolsará el importe completo.
“No necesitas el ticket. El producto se vendió entre 2024 y 2026.
“Lamentamos mucho las molestias. Para más información, contacta con: Asda Customer Relations – 0330 053 0111.”
Retirada de Peppa Pig
La editorial Ladybird ha tenido que retirar libros de Peppa Pig y Hey Duggee por un posible “peligro de atragantamiento”.
El editor Penguin Random House UK ha emitido una retirada urgente de impresiones específicas de estos libros.
Los libros afectados tienen un acabado de barniz brillante en las portadas que se está despegando.
Se advierte que pequeñas partículas del brillo podrían presentar un riesgo de atragantamiento para niños pequeños.
(Imagen: Kennedy News and Media)
Un informe de la OPSS la semana pasada indica que los libros suponen una amenaza para niños menores de 36 meses, quienes pueden llevarse objetos a la boca.
Los responsables de seguridad advierten que el producto no cumple con los Reglamentos de Seguridad General de Productos del 2005.
Tanto la OPSS como la editorial piden que se aleje el libro de los niños y se devuelva al punto de venta para un reembolso.
Un portavoz de Ladybird dijo: “Como medida preventiva, retiramos voluntariamente copias de impresiones específicas por un defecto de fabricación: el barniz brillante de la portada se despega.
“Las partículas podrían ser un peligro de atragantamiento.
“El problema afecta a un número limitado de impresiones de 2020 y 2021 fabricadas en una imprenta específica del Reino Unido.”
Los números ISBN afectados son: 9780241321539 (Peppa Meets Father Christmas), 9780241448625 (Peppa’s Night Before Christmas), 9780241476406 (Peppa Loves Easter), 9780241476772 (Peppa Goes to Hollywood) y 9781405947350 (Duggee and the Christmas Badge).
El problema afecta a varias impresiones de 2020 y 2021.
Retirada de Boots
Se insta a los clientes de Boots y TK Maxx a dejar de usar una crema para ojos “inmediatamente” por riesgo de daño en la piel.
Se ha emitido una retirada urgente para la crema Hello Sunday The One For Your Eyes Mineral Eye Cream SPF50, ya que pruebas recientes mostraron un nivel de SPF inferior al etiquetado.
Hello Sunday dijo que retiraba “voluntariamente” la crema, vendida en Boots y TK Maxx, tras descubrir el nivel de SPF más bajo.
Por ello, el producto podría no dar la protección adecuada y aumentar el riesgo de daño solar en la piel.
(Imagen: Kennedy News & Media)
Boots y TK Maxx piden a quienes la compraron que “dejen de usarla ya” y la devuelvan para un reembolso completo.
La retirada afecta a todos los números de lote y fechas de caducidad.
Un portavoz de Boots dijo: “Pruebas recientes de la marca mostraron que el producto no cumplía con el nivel de SPF declarado en la etiqueta.
“Por ello, se retira el producto de inmediato.
“Se pide a los clientes que dejen de usarlo y lo devuelvan al punto de venta para un reembolso completo.
“Si lo compraron a través de un socio minorista autorizado, deben contactar con ellos directamente.
“Si lo compraste en Boots, devuélvelo a tu tienda local.”
Hello Sunday dijo que no han recibido reportes de incidentes, pero que igualmente retiran el producto “de forma proactiva y voluntaria”.
Retirada de Tesco
(Imagen: Jonathan Brady/PA Wire)
Tesco ha advertido a sus clientes que dejen de usar una taza vendida por la cadena.
Se ha emitido una retirada, antes del Día de San Valentín, para una taza novedosa que los compradores podrían regalar.
Tesco retira la taza XL F&F Home ‘Valentine’s You’ll Do’ tras descubrir el riesgo potencial de que se agriete.
El informe afirma que algunos clientes reportaron que la taza puede agrietarse al echar agua hirviendo, lo que supone un riesgo.
En un comunicado, Tesco pidió que se devuelvan las tazas a los supermercados para un reembolso completo.
También se instó a dejar de usarlas de inmediato.
Un portavoz de Tesco dijo: “Retiramos todos los lotes de la taza XL F&F Home ‘Valentine’s You’ll Do’.
“Esto se debe a algunos reportes de clientes de que la taza puede agrietarse con agua hirviendo, presentando un riesgo potencial.
“Si has comprado el producto afectado, por favor deja de usarlo ya.
“En su lugar, devuélvelo a una tienda Tesco para un reembolso completo. No se necesita ticket.
“Usa nuestro localizador de tiendas para encontrar tu Tesco más cercano en el Reino Unido o Irlanda.
“Para más información en Irlanda, contacta con Tesco Customer Services al 1800 248 123.
“En el Reino Unido, puedes contactar a través de nuestra página de contacto.”
Retirada de Hobbycraft
(Imagen: Jonathan Brady/PA Wire)
La tienda de manualidades Hobbycraft ha retirado una de sus cajas de manualidades DIY para niños.
Tras pruebas independientes de su Giant Box of Craft, que contiene un producto de arena infantil, se identificaron trazas de asbesto.
La empresa dice que se encontró “en un número limitado de muestras”.
El producto fue retirado de la venta inmediatamente y Hobbycraft afirma “no hay evidencia de daño a clientes”.
Hobbycraft confirmó que algunas de sus cajas Giant Box of Craft contienen asbesto (Imagen: Hobbycraft)
Hobbycraft añadió: “En coordinación con Trading Standards y la OPSS, retiramos voluntariamente la Giant Box of Craft con efecto inmediato.
“Esta retirada es una precaución, siguiendo la guía regulatoria y nuestro compromiso con la seguridad.”
Si compraste la Giant Box of Craft, que contiene 1000 piezas y cuesta £6, se aconseja dejar de usarla y mantenerla fuera del alcance de los niños.
Hobbycraft dijo: “Las instrucciones completas para manejo seguro, desecho y reembolsos están en nuestra web, a través de nuestro servicio al cliente y en tiendas. Estamos contactando a clientes de los que tenemos datos.”
Retirada de Tesco, Morrisons y Waitrose
Tesco, Morrisons y Waitrose piden a dueños de perros no darles un alimento retirado porque puede contener trozos de plástico.
Las cadenas han retirado el alimento Lily’s Kitchen Pasta al Ragu con ternera, orégano y albahaca por posible contaminación con plástico.
Se aconseja a los compradores devolverlo a la tienda para un reembolso completo.
El producto afectado es la lata de 400g con fecha de consumo preferente 31 de julio de 2027.
(Imagen: Kennedy News and Media)
Un portavoz de Lily’s Kitchen, a través del aviso de Tesco, pidió disculpas “sentidas” por las molestias.
Un portavoz de Tesco dijo: “Lily’s Kitchen retira un lote específico de su Pasta al Ragu 400g.
“Esto se debe a que puede contener trozos de plástico. Si compraste el producto afectado, no se lo des a tus mascotas.
“En su lugar, contacta con Lily’s Kitchen al teléfono: 0207 433 1863 o email [email protected].
“Ningún otro producto está afectado. Lily’s Kitchen ha aislado el problema y confía en haberlo resuelto.
“Acepten las sentidas disculpas de Lily’s Kitchen.”
Un portavoz de Morrisons añadió: “El fabricante nos informó que el producto puede contener pequeños trozos de plástico. Por ello, solicitan retirarlo.
“Si lo compraste, no lo uses y devuélvelo para un reembolso completo. No se necesita ticket.
“Disculpamos las molestias y aseguramos nuestro compromiso con los más altos estándares de calidad y seguridad.
“Para más información, contacta con Morrisons Online Service Department al 0345 322 0000.”
Un portavoz de Waitrose dijo: “Retiramos Lily’s Kitchen Pasta al Ragu 400g por contaminación con plástico.
“No se lo des a tus mascotas. Devuelve el producto a tu sucursal de Waitrose & Partners para un reembolso.
“Contacto: Waitrose Customer Care 0800 188 884. Disculpamos las molestias.”
Retirada de botella de agua caliente
Se ha retirado urgentemente una botella de agua caliente vendida online por riesgo potencial de incendio.
La OPSS emitió una alerta para la Southern Arbor Electric Rechargeable Hot Water Bottle, vendida en TikTok Shop, por presentar un “grave riesgo de incendio”.
La OPSS advirtió que el producto podría incendiarse mientras se carga, especialmente si se usa mal sin instrucciones.
El aviso de la OPSS dijo: “Este producto presenta un grave riesgo de incendio porque carece de protección térmica para evitar sobrecalentamiento en caso de mal uso.
“Al no haber instrucciones, es posible que no se añada agua y, mientras está enchufado cargando, pueda incendiarse con el usuario ausente, causando daños.”
La retirada se emitió el lunes e incluye el modelo QM-01, número PSD 2511-0055, con código de barras 69615846554 y número de serie/lote 54513127286.
Otras preocupaciones incluyen un adaptador con clavijas de tamaño incorrecto, que no cumple las normas eléctricas del Reino Unido.
El producto no cumple con los Reglamentos de Seguridad de Equipos Eléctricos del 2016 y los Reglamentos de Enchufes y Tomas del 1994.
Por ello, se ha eliminado de TikTok Shop y retirado de los usuarios.
Se aconseja a los consumidores dejar de usarlo inmediatamente y contactar al distribuidor para solicitar una solución.
Se ha contactado a TikTok para comentar.