Reguladores de la UE advierten que el diseño de TikTok perjudica a los menores y podría infringir la ley.
Crédito de la foto: Tech Insider / Unsplash
TRAS el anuncio del presidente del Gobierno español, Pedro Sánchez, el pasado martes 3 de febrero sobre leyes más estrictas para las redes sociales dirigidas a menores de 16 años, los reguladores de la Unión Europea han hecho públicos unos hallazgos preliminares que señalan que el diseño de la popular aplicación TikTok es excesivamente “adictivo”. Dichas conclusiones, publicadas en un informe el viernes 6 de febrero, sostienen que el diseño de la plataforma no solo es nocivo para los niños, sino que además contraviene la legislación europea. El gigante de las redes sociales podría enfrentarse a una multa de hasta el 6% de su facturación mundial.
El algoritmo de TikTok pone a los usuarios en “modo piloto automático”, según la Comisión Europea
Esta publicación se produce tras una investigación iniciada por la Comisión Europea en febrero de 2024 sobre la aplicación china. Las conclusiones del viernes sugieren que TikTok está diseñado para poner el cerebro del usuario en un “estado de piloto automático”. Funciones como el scroll infinito, la reproducción automática, las notificaciones push y un algoritmo altamente personalizado se señalan como características de diseño intrínsecamente adictivas que podrían “dañar el bienestar físico y mental de sus usuarios, incluidos menores y adultos vulnerables”. Según el informe de la Comisión, el flujo constante de contenido podría derivar en conductas compulsivas y una merma del autocontrol de los usuarios.
De acuerdo con la Unión Europea, TikTok debería “modificar el diseño básico de su servicio” desactivando estas funciones adictivas para ajustarse a la normativa comunitaria. Los reguladores plantearon varias sugerencias para alterar el diseño de la app, como la implementación de pausas en el tiempo de uso —incluso durante la noche— y la adaptación de su algoritmo.
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La vicepresidenta de la Comisión Europea, Henna Virkkunen, declaró que la adicción a las redes sociales puede tener “efectos perjudiciales” en la mente de niños y adolescentes. Los hallazgos se han publicado con el objetivo de aplicar una legislación que proteja a los ciudadanos en línea, especialmente a los menores.
TikTok contraataca: las conclusiones son “falsas” y “carecen de fundamento”
No obstante, TikTok ha defendido su diseño alegando que las conclusiones son “categóricamente falsas” y “carecen por completo de fundamento”. La red social tendrá oportunidad de replicar a estos hallazgos, pero, de confirmarse, la empresa podría afrontar una sanción de hasta el 6% de los ingresos anuales mundiales de su propietaria, ByteDance, que se estiman en decenas de miles de millones de euros.
“Tomaremos cuantas medidas sean necesarias para impugnar estas conclusiones por todos los medios a nuestro alcance”, declaró un portavoz de TikTok en relación con el informe de la Comisión Europea.
TikTok se muestra “cooperativo” tras diversas investigaciones
La UE había iniciado una investigación separada contra el gigante de las redes sociales en diciembre de 2024, por sospechas de supuesta injerencia extranjera durante las elecciones presidenciales rumanas. A pesar de hallarse en una situación delicada, el portavoz de la Comisión Europea, Thomas Regnier, ha señalado que los representantes de TikTok han sido “extremadamente cooperativos” con la investigación. Esto podría indicar que existe una vía de entendimiento entre el titán de las redes sociales y la ofensiva de la Comisión Europea contra las leyes de redes sociales, pese al actual punto muerto.
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