A medida que las empresas exploran opciones de salud para sus empleados que equilibren la necesidad de gestionar y contener costos con brindar la mejor atención a su personal, un ejecutivo de la proveedora de servicios de control y protección de plagas Rollins compartió cómo y por qué decidió adoptar una estrategia de precios de referencia en colaboración con Imagine360.
Bajo el modelo de precios de referencia, el empleador (apoyado por un administrador o proveedor externo) paga un precio establecido por cada servicio de salud, en lugar de negociar tarifas con los prestadores, según la Asociación Estadounidense de Hospitales. Cuando un proveedor factura por el servicio, el pagador abona el monto fijado. Si el proveedor queda insatisfecho con el pago, puede facturar al paciente la porción no cubierta del reclamo. Históricamente, los pagadores han limitado los precios de referencia a servicios de emergencia y laboratorio fuera de la red. Pero cada vez más organizaciones lo están considerando como una estrategia para gestionar los costes sanitarios.
En una entrevista, Jamie Benton, vicepresidente de Recursos Humanos en Rollins, habló sobre cómo lideró un cambio en la estrategia de beneficios de salud de la compañía, lo que generó ahorros por 29 millones de dólares en un período de cinco años. También abrió una oportunidad de reinversión que pocos líderes de recursos humanos logran alcanzar.
“Cuando los empleados no tienen que pensarlo dos veces antes de ir al médico —porque es gratuito— eso cambia su comportamiento,” dijo Benton. “La atención primaria sin costo, la salud mental gratuita y los medicamentos genéricos sin cargo son posibles gracias a nuestros ahorros con Imagine360.”
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Foto: krisanapong detraphiphat, Getty Images