Anuncios de alquiler y venta expuestos en el escaparate de una inmobiliaria en España.
Crédito: Manuel Milan, Shutterstock
El prolongado debate sobre la vivienda en España ha tomado un nuevo giro, con el gobierno fijando ahora su mira en los anuncios de alquiler que infringen la ley. El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha abierto una investigación encaminada a retirar de los portales inmobiliarios aquellos anuncios que publiciten precios de alquiler ilegales en las denominadas zonas tensionadas.
En el centro de la cuestión se encuentran los anuncios publicados en las principales plataformas digitales que ofrecen pisos a precios superiores a los permitidos legalmente, o que omiten información clave a la que los inquilinos tienen derecho antes de firmar un contrato.
Según el ministro de Consumo, Pablo Bustinduy, estas prácticas no serán toleradas. Y si los anuncios no son retirados, se impondrán sanciones.
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Qué anuncios de alquiler están bajo investigación
La investigación se centra en inmuebles ubicados en áreas declaradas oficialmente como zonas de mercado residencial tensionado, donde rigen controles de precios. En estas áreas, la ley es clara: los grandes tenedores deben respetar los límites de renta regulada, mientras que los propietarios particulares están obligados a divulgar el precio del contrato de alquiler anterior.
Bustinduy explicó que los anuncios perseguidos se encuadran en dos categorías bien definidas. Unos pertenecen a grandes propietarios que publicitan rentas por encima del tope legal. Otros son publicados por dueños particulares que omiten el precio del alquiler anterior, imposibilitando que el inquilino sepa si la nueva renta cumple con la ley.
“Estas omisiones no son detalles menores,” afirmó el ministro, subrayando que dicha información es esencial para que los consumidores comprendan cómo se ha calculado el precio solicitado.
El ministerio ha confirmado que la investigación se extiende a los principales portales inmobiliarios en línea, y que ya mantiene contacto con los principales actores del sector. Aunque no se han nombrado públicamente empresas, el mensaje del gobierno es que las plataformas digitales forman parte ya de la conversación sobre el cumplimiento normativo.
Los funcionarios también señalaron que esto no es una actuación repentina. Incluso antes de que la Ley de Servicios al Cliente entrara en vigor el 27 de diciembre de 2025, el ministerio afirma haber contactado proactivamente con agencias inmobiliarias y grandes portales para explicar sus obligaciones bajo las nuevas normas.
Las multas podrían ser cuantiosas si los anuncios permanecen en línea
Bustinduy dejó claro que no retirar los anuncios ilegales podría salir muy caro. Estos anuncios podrían ser calificados como prácticas comerciales engañosas, lo que las sitúa bajo la legislación de protección al consumidor.
De ser así, las penalizaciones podrían oscilar entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido, un nivel diseñado para disuadir a propietarios o empresas de asumir las multas como un mero gasto operativo.
“Quien intente lucrarse burlando la ley a costa de la ciudadanía lo va a pagar,” advirtió el ministro durante una rueda de prensa.
Insistió en que el gobierno no permitirá que las empresas se sitúen por encima de la ley, y que los derechos de los consumidores se harán valer “con plena determinación”.
Esta medida se enmarca en el debate nacional sobre política de vivienda, donde han aflorado desacuerdos dentro de la coalición de gobierno. Aunque PSOE y Sumar comparten el poder, han surgido diferencias sobre cómo deben aplicarse y hacerse cumplir los controles de alquiler, especialmente en un mercado sometido a una presión intensa.
El gobierno afirma que la protección del inquilino es la prioridad
A pesar del ruido político, Bustinduy declaró que la posición del gobierno es clara. La prioridad, argumentó, debe ser defender a los inquilinos, garantizar la correcta aplicación de la Ley de Vivienda y combatir lo que describió como prácticas abusivas por parte de grandes operadores inmobiliarios.
El ministerio también ha reiterado su compromiso con la protección de las prórrogas de los contratos de los inquilinos, una medida destinada a otorgar mayor estabilidad a los arrendatarios en un mercado donde los precios se han disparado y las opciones siguen siendo limitadas.
Según Bustinduy, la investigación forma parte de un esfuerzo más amplio por erradicar el fraude y el abuso vinculados a lo que denominó intereses especulativos en el sector de la vivienda.
La indagación se inició después de que las autoridades detectaran prácticas que podrían socavar las nuevas normas, generando preocupación de que, sin una aplicación firme, los controles de alquiler existirían solo sobre el papel.
Idealista responde: ‘La responsabilidad es del anunciante’
Uno de los mayores portales inmobiliarios de España, Idealista, ha replicado a la postura ministerial. En un comunicado difundido el viernes, la empresa afirmó que la responsabilidad sobre el contenido de los anuncios inmobiliarios recae únicamente en el anunciante, no en la plataforma que los aloja.
Idealista argumentó que esta posición está avalada por la jurisprudencia española y se mantiene inalterada bajo la Ley de Servicios al Cliente aprobada en diciembre pasado. La compañía también aludió a la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE, que establece el marco de responsabilidad para las plataformas digitales en la Unión Europea.
Según Idealista, la DSA deja claro que las plataformas que actúan como intermediarias no son responsables de verificar la legalidad de los anuncios publicados por los usuarios.
El ministerio no ha respondido directamente a este argumento, pero sus acciones sugieren que espera una mayor cooperación por parte de las plataformas cuando se detecten anuncios ilegales.
Mientras España continúa lidando con una crisis de vivienda que muestra pocas señales de remitir, esta investigación supone una nueva prueba sobre si los controles de alquiler pueden hacerse cumplir en el mercado digital y si los inquilinos verán por fin las protecciones prometidas por la ley reflejadas en los anuncios que consultan a diario.
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