Retrasos de Eurostar Entran en su Segundo Día con Pasajeros Atrapados a Bordo Toda la Noche

EPA

Los planes de Año Nuevo de la gente se vieron hechos un lio tras las cancelaciones del Eurostar.

Los pasajeros del Eurostar se preparan para más posibles problemas, después de que un corte de energía en el Túnel del Canal causara un caos de viajes para miles de personas el martes.

Mientras la gente hacía lo posible por llegar a las celebraciones de Nochevieja, algunos viajeros contaron que pasaron más de seis horas atrapados en los trenes durante la noche, ya que los servicios sufrieron más retrasos.

Un hombre dijo a la BBC que había subido al servicio de las 19:01 a París, pero que a las 03:00 GMT todavía estaba atascado en el tren a la entrada del túnel.

Dijo que el personal le había informado que había "un 50% de posibilidades de que vayamos a París y un 50% de que volvamos a Londres".

"Supongo que mis planes de año nuevo ahora están en manos de los operadores del túnel", dijo este parisino de 27 años.

Eurostar dijo que planeaba operar todos sus servicios el miércoles, pero advirtió que aún podrían haber algunos retrasos y cancelaciones.

El servicio de Londres a París programado para las 06:00 GMT ha sido cancelado.

El problema con el suministro eléctrico y un tren LeShuttle averiado bloquearon todas las rutas el martes, causando trastornos a miles de personas que intentaban viajar para Nochevieja.

Algunos servicios de Eurostar y LeShuttle se reanudaron el martes por la tarde, pero los retrasos continuaban, con solo una de las dos líneas férreas del túnel abierta.

Getlink, la empresa que gestiona el Túnel del Canal, dijo que los trabajos para solucionar el problema eléctrico continuaron durante la noche.

LEAR  Líder bávaro advierte que el ascenso de la AfD podría destruir Alemania y promete resistencia

El miércoles por la mañana, una actualización en el sitio web de Eurostar decía: "Los servicios se han reanudado hoy tras un problema eléctrico en el Túnel del Canal ayer y algunos problemas adicionales con la infraestructura ferroviaria durante la noche.

"Planeamos operar todos nuestros servicios hoy, sin embargo, debido a los efectos en cascada, aún podrían producirse algunos retrasos y posibles cancelaciones de última hora.

"Por favor, consulten las actualizaciones en vivo del estado de su tren en la página de estado y horarios de trenes."

Dennis van der Steen, de los Países Bajos, se dirigía a su casa en Ámsterdam para pasar Nochevieja con su familia y amigos.

En cambio, contó que pasó seis horas atrapado en un tren de Eurostar, antes de que empezara a moverse nuevamente alrededor de las 03:00 GMT.

"Estamos atascados", dijo a la BBC.

Relató que no había energía en el tren cuando se detuvo, y que algunos pasajeros durmieron mientras otros estaban "también muy preocupados". Más tarde le informaron que su tren continuaría su viaje.

Otro pasajero describió sentir una "montaña rusa de emociones" durante horas, sin saber si el tren en el que iba podría cruzar el Canal o regresar a Londres.

Su tren finalmente llegó a Bruselas, dijo, añadiendo: "Contento de estar en casa, vi a muchas familias varadas."

Kelly North y Bethany Massey-Chase cuentan a la BBC cómo han tenido que volver a reservar su servicio de Eurostar a París.

Imágenes de enormes multitudes de viajeros varados en la estación London St Pancras International inundaron las redes sociales tras el corte de energía del martes.

Una fotografía compartida con la BBC por un maquinista de Eurostar parecía mostrar cables eléctricos aéreos esparcidos sobre las vías.

LEAR  Victoria del regreso de los Liberales de Canadá posible gracias a Trump.

Mientras tanto, los coches que esperaban usar el Túnel del Canal causaron atascos cerca de la Terminal LeShuttle en Folkestone.

Tim Brown, que intentaba regresar al Reino Unido después de pasar la Navidad en Alemania, dijo a PA News que había estado atrapado en su coche dentro del tren LeShuttle durante más de tres horas "sin acceso a comida ni agua".

Al menos una docena de servicios de Eurostar entre el Reino Unido, Francia, Bélgica y los Países Bajos habían sido cancelados para el mediodía del martes.

La operadora ferroviaria se disculpó y dijo que los pasajeros podían reorganizar sus planes sin cargo o cancelar su reserva y obtener un reembolso o un e-vale.

El martes, Eurostar instó a sus clientes "a reprogramar su viaje para otro día si es posible, con intercambios gratuitos disponibles".

"También aconsejamos a los clientes que no se acerquen a nuestras estaciones si su tren ya ha sido cancelado."

Deja un comentario