El Gobierno español baraja la implantación de un nuevo sistema para impedir que grupos delictivos vendan citas de extranjería a extranjeros desesperados.
Las autoridades españolas estudian la posibilidad de introducir un sistema de claves personalizadas con el objetivo de erradicar el fraudulento “mercado” de citas en las oficinas de extranjería.
La estafa de la cita previa consiste en que grupos criminales emplean bots para acaparar todas las citas en línea y luego las revenden con fines lucrativos. Afecta a varios organismos oficiales clave, como el Ministerio de Seguridad Social, la Dirección General de Tráfico y, especialmente, al departamento de inmigración de España.
Sin una cita previa en línea, los extranjeros no pueden acudir presencialmente a las oficinas de inmigración para realizar trámites cruciales relacionados con sus visados y residencia en España.
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En muchos casos, al visitar la web de extranjería e intentar concertar una cita, no hay disponibilidad por mucho que se intente, pues el sistema ha sido “hackeado”.
Desesperados por completar los procedimientos que afectan a su estatus legal, muchos inmigrantes recurren a pagar por estas citas públicas gratuitas en el mercado negro, en cibercafés, grupos de WhatsApp y Facebook o a través de negocios dudosos que se hacen pasar por despachos de abogados.
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Se han realizado numerosas detenciones, pero las autoridades españolas no han logrado acabar con la estafa de la cita previa.
Afortunadamente, planean cambios para 2026. La idea es crear un sistema de clave o contraseña personalizada, para que los actores malintencionados no puedan realizar múltiples reservas en la web de inmigración.
Se sabe poco más sobre cómo funcionaría en la práctica este código o clave personalizada.
Concertar una cita de extranjería en línea en España ya requiere una de varias firmas digitales personalizadas para completar el proceso, pero una capa adicional de seguridad podría implicar el envío de un código único al número de teléfono del extranjero mediante SMS.
“Esperamos que a más tardar en el primer trimestre de 2026 tengamos estos controles implementados”, declaró la secretaria de Estado de Migraciones, Pilar Cancela, en una entrevista con la agencia Europa Press.
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“Intentamos analizar cómo podemos reforzar los controles, cómo establecer procedimientos para detectar este tipo de situaciones y, aún más importante, para evitar que sucedan”, explicó.
Cancela admitió que la vulnerabilidad que afrontan los extranjeros en España a causa de este negocio ilegal va en aumento.
Asimismo, un nuevo “Informe sobre la Realidad de la Migración en España: Prioridades para las Políticas Públicas”, encargado por el Ministerio de Migraciones, también reconoce la existencia de un “mercado ilegal” de citas administrativas relacionadas con trámites de inmigración.
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El informe señala que las “dificultades” para obtener una cita en línea “se han agravado debido a la proliferación de prácticas que acaparan automáticamente las citas en línea y las desvían a redes privadas, poniéndolas a disposición solo mediante ciertos servicios profesionales y a precios exhorbitantes.”
Las administraciones españolas implementaron el sistema de cita previa a gran escala durante la pandemia de Covid-19 para controlar el aforo en sus oficinas, pero las autoridades han mantenido este sistema de control de acceso desde entonces.
Se ha hablado y prometido que pronto se eliminará la obligatoriedad de la cita previa para trámites oficiales, recientemente en Cataluña, pero las reformas en la ley de extranjería han provocado que los funcionarios estén más saturados que nunca con las solicitudes.
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