En algun momento, muchas organizaciones llegan a una meseta. La inspiración se agota, las campañas publicitarias empiezan a parecer todas iguales, y es difícil conseguir más crecimiento usando las mismas estrategias de marketing una y otra vez. En este punto, contratar a un consultor de marketing ya no es una idea para una lista de deseos, es simplemente la forma más inteligente para recuperar el impulso.
Por qué un consultor de marketing es a menudo la mejor opción
Generalmente, la mayoría de los equipos manejan múltiples aspectos del marketing al mismo tiempo, incluyendo la creación de una identidad de marca, el desarrollo de estrategias de campaña, la gestión del SEO (Optimización para Motores de Búsqueda) y las redes sociales, así como la creación de campañas de email marketing. Con tantas cosas a la vez, es fácil que algunas se descuiden. A menos que haya alguien enfocado en crear una estrategia de marketing completa y personalizada para las necesidades de tu organización, es probable que las cosas se queden en el camino.
Un consultor de marketing ofrece una solución rentable. En lugar de invertir en un empleado a tiempo completo, obtienes a alguien capaz de trabajar a un alto nivel sin compromisos a largo plazo. Un consultor evaluará lo que funciona y lo que no, utilizará el análisis de datos de clientes, la analítica web y los frameworks de growth marketing para identificar estrategias que den resultados rápidamente y te proporcionará ideas innovadoras que no se te habrían ocurrido por ti mismo. Solo eso puede crear un cambio significativo en tus esfuerzos de marketing.
Qué puede hacer realmente un consultor
Mucha gente cree que los consultores “arreglan” problemas, pero la mayoría no se da cuenta de lo amplias que pueden ser sus áreas de experiencia. Los consultores pueden ayudar con cambios de marca, mejorar tu SEO, asistir en el desarrollo de contenido y mejorar tu capacidad para interactuar con los clientes en todos los canales de marketing digital que utilices.
Un buen consultor desarrolla una estrategia digital que sea factible de implementar y que no te sature. Los consultores están al tanto de las tendencias actuales en sus industrias, saben qué canales de redes sociales influyen en otros y toman decisiones basadas en el análisis de datos. Todo se une en términos de growth marketing y sostenibilidad a largo plazo.
Por eso tantas empresas (especialmente aquellas sin especialistas de marketing internos) confían en los consultores para desarrollar campañas, optimizar procesos y aportar claridad.
Qué más suelen preguntar los clientes
Como cliente por primera vez, es natural tener preguntas. Muchas empresas quieren saber el alcance del apoyo que recibirán, si el consultor ha completado recientemente un proyecto de tamaño y alcance similar y si el área de experiencia del consultor coincide con sus objectivos.
Por ejemplo, muchos clientes B2B están preocupados por adquirir nuevos clientes y retener los existentes. Quieren campañas que se dirijan a audiencias específicas y consejos expertos sobre cómo minimizar el gasto innecesario en su presupuesto de marketing. Los clientes también suelen preguntar sobre desafíos de marketing, su propuesta de valor del producto y cómo los consultores de estrategia de marketing se mantienen al día con los desarrollos de la industria y las nuevas herramientas.
Los testimonios de clientes anteriores también pueden ser beneficiosos. Muchos testimonios destacan cómo los consultores mejoraron la mensajería de una empresa, aumentaron la velocidad de sus iniciativas de growth marketing y/o resolvieron problemas en el funnel que habían estado afectando a un equipo interno durante meses.
Entendiendo el proceso de contratación
Una vez que sabes qué esperar, el proceso de contratar un consultor es relativamente simple. La mayoría de las empresas pasan por los siguientes tres pasos:
Identifica tus objetivos. ¿Qué buscas mejorar? ¿La adquisición de clientes? ¿La fidelización de clientes? ¿Campañas más dirigidas?
Encuentra un consultor que encaje. Puedes encontrar consultores a través de varias plataformas, recomendaciones, etc. La clave es encontrar a alguien que entienda las tácticas, técnicas y herramientas necesarias para cumplir tus objetivos.
Desarrolla un plan. Normalmente esto incluye el alcance, los plazos, los flujos de trabajo y la comunicación.
Cuando contratas consultores de marketing que entienden el growth marketing, establecerán rápidamente un enfoque estructurado. Esbozarán el plan, identificarán las debilidades y ilustrarán cómo deberían desarrollarse los próximos meses.
Dónde encajan las plataformas de consultores
Las plataformas de consultores que conectan empresas con expertos en marketing o marketers freelance son cada vez más populares, particularmente en el marketing B2B. Estas plataformas ofrecen seguimiento del customer journey, profesionales verificados y propuestas de valor de producto claramente definidas para que sepas exactamente qué estás comprando antes de comprometerte.
Además, estas plataformas simplifican la búsqueda de un consultor y te dan confianza al saber que estás incorporando a un profesional con credenciales probadas.
Cómo funciona normalmente los precios
Los precios pueden variar según la complejidad de la solicitud, el nivel de experiencia del consultor y sus especialidades. El precio puede diferir mucho entre consultores de marketing freelance y consultores sénior. Los modelos de precios comunes incluyen tarifas por hora, tarifas por día, honorarios por proyecto y tarifas de retención mensuales.