Pancarta de Cloudflare fuera de la Bolsa de Nueva York.
Crédito: Christopher Penler, Shutterstock
Una caída de Cloudflare sume a las principales webs en el caos, inmovilizando desde ChatGPT hasta Facebook
INTERNET tuvo un día complicado este martes 18 de noviembre tras una súbita caída de Cloudflare que provocó que algunas de las mayores plataformas del mundo se relentizaran, colapsaran o simplemente dejaran de cargar. Para millones de usuarios, fue como si la mitad de la web se apagara de golpe —y, en muchos aspectos, así fue. Cloudflare, la empresa que protege de forma discreta a innumerables sitios web de ataques y garantiza su funcionamiento durante picos de tráfico, confirmó que estaba abordando un “posible problema que afecta a múltiples clientes”. Aunque los ingenieros actuaron con celeridad para solucionarlo, la compañía admitió que los usuarios aún podrían encontrarse con mensajes de error inusuales mientras el sistema se estabiliza. Incluso Down Detector, el sitio de referencia para rastrear caídas, quedó fuera de servicio por el caos —una señal poco habitual de la magnitud de la disrupción.
Una única falla que se propagó por la red
Lo que hizo esta interrupción tan perturbadora fue la velocidad con la que se propagó. ChatGPT, Facebook y X estuvieron entre los primeros grandes afectados, pero centenares de plataformas más pequeñas también lo notaron. Se congelaron pagos, las webs de noticias dejaron de responder y las páginas de información pública dejaron de cargar —no porque cada sitio fallara individualmente, sino porque todos dependen de la misma capa de protección. Graeme Stuart, Director del Sector Público en la firma de ciberseguridad Check Point, resumió la envergadura del problema: “La gente veía una simple página de error, pero la brecha alcanzaba los sistemas que sustentan servicios esenciales”. Lo calificó como un grave asunto de ciberseguridad, señalando que cuando una porción tan inmensa del tráfico mundial depende de un único proveedor, los riesgos aumentan con él.
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Un recordatorio de lo frágil que puede ser el mundo en línea
La caída de Cloudflare se produce apenas unos meses después de las importantes interrupciones que involucraron a Amazon Web Services y Microsoft Azure, las cuales afectaron a servicios en todo el mundo. Y si bien este último incidente no estuvo vinculado a un ataque, los expertos advierten que incluso las fallas accidentales generan exactamente el tipo de confusión que los cibercriminales adoran explotar. Como explicó Stuart, “Cualquier plataforma que maneje tal volumen del tráfico mundial se convierte en un objetivo. Incluso una interrupción accidental crea ruido e incertidumbre que los atacantes saben utilizar”. Cloudflare afirma que la recuperación está en marcha —lentamente—, pero el incidente deja una inquietud latente sobre la facilidad con la que un único malfuncionamiento puede propagarse por el mundo digital. Cuando un pilar se tambalea, todos lo sentimos.