La zona de llegadas del Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI) ha experimentado una transformación radical esta semana, con la inauguración de una nueva parada de taxis el martes 4 de noviembre de 2025.
Este traslado se enmarca dentro del plan de mejoras que AENA está ejecutando en la explanada de llegadas, cuyo propósito es reducir la congestión, incrementar la seguridad y optimizar la comodidad para los millones de viajeros que transitan anualmente por el aeropuerto.
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Bajo la nueva configuración, los taxis recogen ahora a los pasajeros en el lado derecho de la bahía de llegadas, en lugar del izquierdo. Según la autoridad aeroportuaria, esta disposición elimina los cruces peatonales entre vehículos y viajeros, lo cual generaba anteriormente cuellos de botella y riesgos para la seguridad en periodos de alta afluencia.
La zona rediseñada incorpora además carriles independientes para la entrada y salida de taxis de la terminal, un cambio que, según AENA, mitigará posibles conflictos de tráfico y fluidificará la circulación en el entorno de llegadas. La fila de taxis en espera ha sido reubicada hacia el lado derecho para adecuarse a la nueva disposición.
En un comunicado emitido el viernes, AENA explicó que el objetivo de la reubicación era «eliminar los actuales cruces de tráfico y mejorar la seguridad global, el flujo vehicular y la comodidad del pasajero». La autoridad calificó la medida como un paso esencial dentro de un programa de modernización más amplio que continuará desarrollándose en los próximos meses. Aunque el nuevo sistema ya está operativo, los trabajos de construcción y adaptación en la zona proseguirán a lo largo del invierno.
Parte del plan continuo de modernización del Aeropuerto de Palma
La reubicación de la parada de taxis es una de las diversas iniciativas integradas en la estrategia de mejora a largo plazo del Aeropuerto de Palma, la cual pretende modernizar las infraestructuras, agilizar las operaciones y ofrecer una experiencia más eficiente a los viajeros. Dado que Palma se mantiene como el tercer aeropuerto con mayor tráfico de España, gestionando decenas de millones de pasajeros al año, el enfoque se centra en garantizar que las instalaciones sigan respondiendo a las demandas operativas, ofreciendo al mismo tiempo un entorno confortable y seguro para los usuarios.
AENA subrayó que la reorganización agilizará los movimientos de los vehículos y reducirá los puntos conflictivos donde los taxis solapaban sus trayectorias al recoger y dejar pasajeros. Mediante la segregación de los carriles de entrada y salida, el nuevo sistema pretende evitar congestiones y optimizar el uso del espacio limitado frente a la terminal.
Los cambios también buscan mejorar la accesibilidad para los viajeros. Los pasajeros se benefician ahora de una ruta más clara y directa desde la salida de la terminal hasta el punto de recogida, algo particularmente útil para personas con movilidad reducida o que viajan con niños. La distribución simplificada acorta las distancias a pie y mejora la visibilidad, permitiendo localizar los taxis de forma rápida y segura.
Aunque el cambio de diseño afecta principalmente a conductores y pasajeros que llegan, se prevé que también beneficie al flujo general de tráfico en la zona de llegadas. Los vehículos que dejan o recogen pasajeros experimentarán ahora menos congestión causada por las colas de taxis, contribuyendo a un ambiente aeroportuario más tranquilo y funcional.
Durante el periodo de transición, AENA ha instalado una señalética clara y ha dispuesto personal de asistencia temporal en el interior de la sala de llegadas y en la zona exterior para dirigir a los pasajeros hacia la nueva parada. El operador ha confirmado que el servicio de taxis funcionará con normalidad durante el resto de la fase de obras.
Mejora de la experiencia del pasajero y la eficiencia aeroportuaria
AENA ha reiterado que estas obras forman parte de un plan de mejora más extenso que abarca múltiples áreas del Aeropuerto de Palma. La fase actual se centra en el transporte en superficie y el acceso de pasajeros, mientras que las etapas futuras incluirán mejoras en las pasarelas peatonales, las instalaciones de aparcamiento y las conexiones con el transporte público.
La autoridad señaló que todas las actualizaciones se implementan con dos objetivos clave: mejorar la eficiencia operativa y incrementar el confort del pasajero. La reubicación de la parada de taxis, aunque de escala modesta, representa un avance significativo hacia una infraestructura de transporte terrestre más segura y organizada.
Para los viajeros que llegan a Mallorca, los cambios están diseñados para agilizar y facilitar la primera etapa de su trayecto. El sistema optimizado ayudará a prevenir congestiones durante las temporadas vacacionales punta y mejorará la experiencia tanto para visitantes como para residentes que dependen de los taxis aeroportuarios.
Aprovechando que el invierno es una temporada de viajes más tranquila, AENA planea continuar con los trabajos de construcción y adaptación en la zona con una disrupción mínima de la operativa diaria. Se prevé que el proyecto esté completamente integrado en la infraestructura del aeropuerto para la primavera de 2026, justo antes del próximo pico de la temporada estival.
La renovación de la parada de taxis del Aeropuerto de Palma subraya el compromiso de AENA con el mantenimiento de unos elevados estándares de seguridad, accesibilidad y eficiencia en uno de los hubs de transporte más importantes de España. Al replantear la interacción entre vehículos y pasajeros frente a la terminal de llegadas, la autoridad pretende crear una experiencia más fluida, segura y intuitiva para todos los que transitan por la puerta de entrada internacional de Mallorca.