El martes, HealthTap y Samsung Health anunciaron una colaboración que facilitará el acceso a la atención primaria virtual a través de la aplicación Samsung Health.
Samsung Health es una aplicación de salud y bienestar de la empresa de dispositivos electrónicos Samsung. Monitorea diversos elementos del bienestar, como el sueño, el ejercicio y la nutrición. Cuenta con 7 millones de usuarios activos en Estados Unidos en dispositivos Android. Gracias a esta nueva alianza, el soporte de atención primaria y urgente virtual de HealthTap se integrará en la aplicación. Los usuarios podrán completar una encuesta inicial y reservar consultas virtuales con un médico de HealthTap.
Después de la consulta, podrán revisar las notas del profesional y ver las instrucciones de seguimiento directamente en la aplicación Samsung Health. Los usuarios pueden elegir pagar con su seguro o abonar 79 dólares por visita, un precio inferior a los 129 dólares habituales de HealthTap.
Esta colaboración es la primera experiencia integrada de HealthTap en una plataforma de consumo de un tercero.
“Esta colaboración representa un paso importante hacia la consolidación de la atención primaria como el eje central de la experiencia digital de salud de las personas”, declaró Sean Mehra, director ejecutivo y cofundador de HealthTap, en un correo electrónico. “Al integrar HealthTap en Samsung Health, los consumidores ahora pueden conectar los puntos entre sus datos de salud diarios —como el sueño, la actividad y los signos vitales— y su atención médica. Esto transforma la atención de un evento aislado en una relación continua, permitiendo un compromiso proactivo y preventivo.”
Samsung hizo eco de estos comentarios.
“Creemos que el acceso sencillo a la atención es fundamental, ya sean las visitas al médico o la transparencia de precios de los medicamentos. Los consumidores nos piden información útil en el momento adecuado para respaldar su trayectoria de salud”, afirmó el Dr. Ricky Choi, director de salud digital de Samsung Electronics America en Estados Unidos, en un comunicado. “Al incorporar servicios de telesalud en la experiencia de Samsung Health, estamos haciendo que la atención sea accionable, permitiendo a los usuarios transitar del bienestar a la atención clínica y viceversa en un entorno de confianza.”
Mehra añadió que esto es solo el comienzo de la colaboración entre Samsung Health y HealthTap.
“A medida que Samsung Health siga expandiendo su ecosistema de dispositivos y socios, HealthTap servirá como el acompañante médico que ayuda a interpretar los datos, cerrar el ciclo de atención y guiar a las personas hacia vidas más saludables”, señaló. “Nuestra visión común es poner una atención primaria confiable al alcance de todos: asequible, continua y profundamente conectada con su salud cotidiana.”
Este anuncio se produce poco después de que HealthTap lanzara otra colaboración con LillyDirect, la plataforma de salud digital de Eli Lilly. A través de esta alianza, los pacientes con diabetes tipo 1 y tipo 2 pueden acceder virtualmente a un clínico de atención primaria de HealthTap mediante la plataforma LillyDirect.
Existen varias otras empresas que también ofrecen atención primaria virtual, como Teladoc, MD Live y Carbon Health.
Foto: metamorworks, Getty Images