Verily, la compañía de salud de precisión perteneciente al gigante tecnológico Alphabet, lanzó una nueva aplicación para consumidores el viernes. La aplicación, denominada Verily Me, está disponible para cualquier persona con un dispositivo móvil; no requiere seguro, cobertura laboral ni suscripción.
Verily Me permite a los usuarios visualizar sus datos de salud en un único lugar, llevar un registro de sus comidas, recibe sugerencias personalizadas y ofrece acceso 24/7 a un chatbot centrado en la salud.
Para registrarse, los usuarios deben comenzar completando un breve proceso de verificación de identidad, que implica fotografiar su documento de identidad y tomarse una selfie. También deben consentir el acceso a sus datos bajo la normativa HIPAA que cumple Verily.
Una vez finalizado este paso, la aplicación recupera los historiales médicos del usuario de múltiples fuentes —incluyendo las historias clínicas electrónicas de distintos proveedores y los intercambios de información sanitaria— sin necesidad de iniciar sesión manualmente en portales ni introducir contraseñas, explicó Myoung Cha, director de producto de Verily.
Estos datos pueden abarcar hasta 20 años de registros, incluyendo laboratorios, medicamentos, vacunas y notas de los proveedores, señaló. La aplicación también puede integrar datos de dispositivos portables como anillos Oura o Apple Watches si el usuario así lo elige.
Al diseñar la aplicación, Verily se centró en reducir la fricción —sabiendo que una barrera clave para el éxito de plataformas digitales de salud anteriores era la necesidad de que los usuarios iniciaran sesión manualmente en múltiples portales, destacó Cha.
Verily Me busca ayudar a los usuarios a realizar un seguimiento de su salud en el día a día. Por ejemplo, los usuarios pueden fotografiar sus comidas, y la IA de la aplicación puede identificarlas y anotarlas con estimaciones de calorías y nutrientes, comentó Cha.
Además, la aplicación ofrece recomendaciones de salud personalizadas sobre aspectos como cribados de salud preventivos o monitorización de la presión arterial. Estas sugerencias provienen de clínicos titulados empleados por el grupo médico colaborador de Verily.
“[Ellos] han atendido a pacientes de Verily durante años bajo el programa Onduo, principalmente para el manejo intensivo de la diabetes. Se trata de un grupo con licencia en los 50 estados, y es un equipo multidisciplinar liderado por clínicos —médicos de atención primaria y especialistas, endocrinólogos, junto con dietistas, coaches y farmacéuticos”, señaló Cha.
En definitiva, afirmó que Verily Me pretende transformar la atención sanitaria de episódica y reactiva a proactiva y preventiva. De este modo, los pacientes tendrán un mayor conocimiento de su estado de salud antes de enfermar.
Los usuarios de la aplicación también pueden conversar con Violet, el chatbot de salud proprietario de Verily, añadió Cha.
“A diferencia de los modelos de lenguaje generales como ChatGPT, nuestro agente tiene la capacidad de acceder e integrar en su ventana de contexto tus datos de salud. Realmente puede responder preguntas sobre tus datos de salud de manera muy personal y privada”, declaró Cha.
Por ejemplo, un usuario podría preguntarle a Violet algo como: “Explícame la evolución de mi colesterol desde que empecé a tomar estatinas”, y esperar una respuesta precisa y personalizada respaldada por los datos, explicó.
Señaló que Verily se ha asegurado de que este agente no proporcione consejo médico, sino que contextualice los datos para mejorar la comprensión que los usuarios tienen de su salud.
Los productos y plataformas de salud para consumidores de marcas reconocidas como Apple o Fitbit han logrado atraer clientes, pero está por ver cómo serán las tasas de uso de la aplicación Verily Me, dado que Verily no es una marca tan reconocida entre el público general.
Cha indicó que Verily planea promocionar inicialmente la aplicación entre personas que han participado previamente en estudios de Verily —un grupo que abarca cientos de miles de individuos. La compañía también planea promover Verily Me entre los pacientes actuales inscritos en Onduo, su programa de atención virtual para enfermedades crónicas, así como en Lightpath, su plataforma de salud empresarial.
Con el tiempo y a medida que crezca la concienciación, Verily planea ampliar su alcance a un público consumidor más amplio, afirmó Cha.
Foto: MoMo Productions