La Oficina de Seguridad y Normas de Productos (OPSS) ha emitido varias retiradas de productos, incluyendo artículos vendidos en algunas de las mayores cadenas minoristas del Reino Unido.
Entre los productos retirados hay artículos de las marcas Harry Potter y South Park, anillos que contienen niveles altos de un químico cancerígeno, y una taza con temática otoñal que presenta riesgo de romperse.
Hemos reunido las retiradas que debes conocer. Si has comprado alguno de estos productos, por favor deja de usarlos inmediatemente.
### Retirada en Argos
Se ha instado a los clientes de Argos a actuar después de una retirada de producto debido a un posible riesgo de incendio.
La tienda ha sido solicitada por Hisense para contactar a clientes que compraron una secadora entre febrero y agosto de este año.
La retirada afecta a la Secadora Hisense 10kg, que tiene un problema con uno de sus componentes internos, lo que provoca sobrecalentamiento y un posible riesgo de incendio.
Un portavoz de Argos dijo: “Hisense nos ha solicitado alertarles sobre una retirada del producto de la Secadora 10kg comprada entre el 1 de febrero y el 29 de agosto.
“Hisense considera su seguridad y satisfacción como sus máximas prioridades y está comprometido con ofrecer productos de alta calidad, monitoreando continuamente su rendimiento para garantizar que cumplen los más altos estándares.
“Tras una revisión reciente, Hisense identificó que, en algunos casos, un componente dentro de los modelos específicos de secadoras podría no funcionar como está previsto.
“El cableado del compresor podría dañarse debido al contacto con la rueda de soporte del tambor, lo que puede llevar a un sobrecalentamiento y un posible riesgo de incendio.”
Estos son los números de categoría de las secadoras afectadas por la retirada:
465/3594 – Secadora Hisense DH5S102BW 10KG blanca
525/6921 – Secadora Hisense DH5S102BB 10KG negra
Se ha indicado a los clientes que compraron una de estas secadoras que desenchufen el aparato y dejen de usarlo inmediatamente.
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### Retirada en B&M
B&M está instando a los clientes a dejar de usar una taza de cristal con estampado otoñal que vendían, ya que presenta un “posible riesgo de rotura” cuando se llena con agua caliente.
El minorista de bajo costo emitió una retirada urgente del producto sobre la Taza de Cristal con Estampado de Cosecha de B&M 423987 tras descubrir el riesgo potencial de que la base se rompa al llenarla con agua caliente.
La taza de cristal cubierta con estampados de calabazas, hongos y hojas, que se ha vendido en las tiendas desde julio, se está retirando como “medida de precaución”.
B&M insta a los clientes que compraron el producto a conservar el embalaje y devolver la taza a una tienda, donde se les reembolsará el importe completo.
Un portavoz de B&M dijo: “Como medida de precaución, retiramos la Taza de Cristal con Estampado de Cosecha debido al riesgo potencial de que la base se rompa al llenarla con agua caliente.
“Cualquier cliente que haya comprado este producto debe conservar el embalaje y devolverlo a una tienda B&M, donde recibirá un reembolso completo.
“Tengan en cuenta que este producto salió a la venta en tiendas el 21/07/25.
“Si tienen alguna pregunta, por favor contacten con el Servicio de Atención al Cliente en el 0330 838 9000.
“Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.”
### Retirada en John Lewis
Se advierte a los padres que dejen de usar “inmediatamente” tres productos para bebés de John Lewis, por temor a que los niños puedan “atragantarse” o salir despedidos si las ruedas de un coche se sueltan.
La tienda departamental británica emitió la retirada de dos de sus productos de ropa para bebés de la marca JoJo Maman Bébé debido a un problema con la forma en que están unidos los broches.
Esto significa que el Conjunto de Peto de Pana Bordado y Top y el Conjunto de Peto de Pana Estampado de Cerezas y Top ahora se consideran un riesgo de atragantamiento para los bebés.
Además, también advirtieron que las ruedas delanteras de su cochecito Joolz Hub2, de 670 libras, podrían correr el riesgo de “desprenderse” del chasis, lo que podría resultar en lesiones para un niño o un padre.
Aunque la tienda ha dicho que esto es algo “poco común”, han emitido el aviso de seguridad porque esta falla puede causar un riesgo potencial de que el usuario pierda el control del cochecito y cause daños.
Un portavoz de John Lewis dijo: “Lamentamos mucho que haya sido necesario retirar este producto y cualquier inconveniente que esto haya causado.”
Joolz dijo: “Por precaución y compromiso con los padres, estamos tomando este paso proactivo.
“Nos disculpamos sinceramente por las molestias que esto pueda causar y agradecemos su comprensión y cooperación. La seguridad de su hijo y su tranquilidad son siempre nuestra máxima prioridad.”
### Retirada en Amazon
Amazon se ha visto obligada a retirar anillos para mujeres y niños después de que las autoridades de normas comerciales descubrieran que contienen niveles altos de un químico cancerígeno.
La Oficina de Seguridad y Normas de Productos obligó al gigante en línea a dejar de vender los anillos de mariposa Dishowme tras descubrir que el producto contiene cantidades peligrosas de un químico catalogado como “carcinógeno categoría 1”.
Descubrieron que el producto contiene niveles altos de cadmio que presenta un “grave riesgo químico” para los humanos, con el potencial de dañar órganos y causar cáncer.
La joyería, de China, se describe como “dos anillos de mariposa de color plateado vendidos en una bolsa de plástico transparente” y comercializados para “mujeres y niñas”.
La Oficina de Seguridad y Normas de Productos dijo: “Este producto presenta un serio riesgo químico ya que se descubrió que el contenido de cadmio es mayor que el límite máximo permisible.
“El cadmio es dañino para la salud humana ya que se acumula en el cuerpo, puede causar cáncer y puede dañar órganos.”
Las autoridades comerciales declararon que la “acción correctiva” necesaria fue la “eliminación del listado por parte del mercado en línea (Amazon)”.
Según la Agencia de Seguridad Sanitaria del Reino Unido (UKHSA), los usos del cadmio están disminuyendo y ahora están muy restringidos en la UE debido a los riesgos para la salud que presenta.
Ahora se usa principalmente en la producción de baterías de níquel-cadmio, pigmentos y conductores.
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La Agencia de Seguridad Sanitaria del Reino Unido escribe: “Respirar aire con niveles altos de cadmio puede causar dificultad para respirar, dolor en el pecho, sabor metálico en la boca, tos y síntomas similares a los de la gripe (fiebre por vapores metálicos), que pueden ocurrir algunas horas después de la exposición.
“En casos graves, la exposición puede provocar una gran pérdida de líquidos, daño pulmonar, fallo multiorgánico y muerte.
“Los niveles de cadmio en el ambiente normalmente no son lo suficientemente altos como para causar estos efectos.
“La ingestión de cadmio puede causar irritación en el tracto digestivo, con diarrea y náuseas.
“La ingestión de grandes cantidades puede resultar en efectos sobre el metabolismo, acumulación de líquido en los pulmones e hinchazón de la cara. El cadmio puede causar irritación en contacto con la piel.
“La exposición al cadmio durante un largo período de tiempo puede resultar en daño a los huesos y los riñones y puede causar cáncer.”
Un portavoz de Amazon dijo: “Exigimos que todos los productos ofrecidos en nuestra tienda cumplan con las leyes, regulaciones y políticas de Amazon aplicables.
“Monitoreamos continuamente nuestra tienda y desarrollamos herramientas innovadoras para evitar que se listen productos inseguros.
“Tomamos medidas para mantener una selección segura para nuestros clientes, incluyendo la eliminación de productos no conformes, y contactamos a vendedores, fabricantes y agencias gubernamentales para obtener información adicional, cuando es apropiado.
“El producto en cuestión ha sido eliminado.”
### Retirada en Primark
Primark ha advertido a los padres que impidan que sus hijos jueguen con un juguete de agua que vendían, por temor a que explote y “lesione” a los niños.
El minorista de moda emitió una retirada urgente sobre su producto de juguete Bomba para Globos de Agua después de que se descubriera que no cumple con sus “altos estándares de seguridad habituales”.
Afirman que un defecto de fabricación significa que existe el riesgo de que las bombas de globos de agua rosas y azules se rompan y hieran a quienes juegan con ellas.
Primark explicó que cuando el producto “defectuoso” se usa para inflar un globo, la presión de llenado aumenta y puede romperse, planteando un riesgo de “lesión física” para un cliente.
Un portavoz de Primark dijo: “Hemos sabido que el producto no cumple con nuestros altos estándares de seguridad habituales.
“Hemos identificado que en algunos de los productos la característica de seguridad no funciona como está previsto debido a un defecto de fabricación.
“Esto puede aumentar la presión de llenado al bombear, y entonces el producto podría romperse, causando un riesgo de lesión física.
“Por favor, dejen de usar este producto inmediatamente.
“Por favor, devuelvan este producto a cualquiera de nuestras tiendas Primark. No es necesario mostrar el comprobante de compra.
“Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y preocupación que esto pueda causar.
“Difundan la información sobre esta retirada, especialmente si saben que este producto retirado fue ofrecido, prestado o vendido a otra persona.”
### Retirada en TK Maxx
TK Maxx está advirtiendo a los clientes que dejen de beber inmediatamente de las tazas de Harry Potter que vendían, debido a que contienen “metales no seguros”.
El gigante minorista está retirando las tazas de Harry Potter y South Park, con los códigos de producto 013167 y 596096, porque no cumplen con los estándares de seguridad para materiales destinados a estar en contacto con alimentos o bebidas.
La taza de Harry Potter de Blue Sky Designs Limited permitía a los fans “crear su propio Hogwarts” gracias a las 13 pegatinas reutilizables que venían con ella.
Mientras tanto, los fans de South Park podían disfrutar de un té en compañía de Cartman y Kenny.
Pero la retirada de ambas tazas se activó cuando las pruebas revelaron que el revestimiento puede liberar niveles de metales pesados que exceden los límites seguros, lo que potencialmente representa un riesgo para la salud si se usa con alimentos o bebidas.
Un portavoz de TK Maxx dijo: “El proveedor está retirando estos productos porque no cumplen con los estándares de seguridad para materiales destinados a estar en contacto con alimentos.
“Las pruebas han mostrado que el revestimiento puede liberar niveles de metales pesados que exceden los límites seguros, lo que podría plantear un riesgo potencial para la salud si se usa con alimentos o bebidas.”
Se insta a los clientes a devolver los artículos a cualquier tienda TK Maxx o Homesense para obtener un reembolso o reemplazo completo.