La industria turística de Mallorca debe adaptarse al auge de viajeros británicos en solitario que utilizan inteligencia artificial.

La reciente convención de ABTA en Magalluf ha puesto de manifiesto la evolución de los hábitos de viaje en el Reino Unido. Según los nuevos datos del informe Holiday Habits 2025-26 de ABTA, un mayor número de personas experimenta con nuevas herramientas al decidir su destino vacacional. La proporción de individuos que utilizan la Inteligencia Artificial (IA) como fuente de inspiración para sus viajes se ha duplicado en los últimos doce meses, pasando del 4% al 8% interanual – lo que significa que actualmente una de cada doce personas recurre a la IA con este fin.

Las generaciones más jóvenes son las que lideran esta tendencia: un 13% de los jóvenes de 18 a 24 años buscó inspiración en esta tecnología, cifra que asciende a un 18% en el grupo de 25 a 34 años, en contraste con un mero 3% entre los 55 y 64 años.
Si bien las búsquedas por internet (48%) y las recomendaciones de amigos y familiares (41%) siguen siendo los métodos más comunes para elegir destino, y una cuarta parte de los vacacionistas (25%) aún utiliza fuentes más tradicionales como los folletos turísticos, la IA cominza a desempeñar un papel cada vez más relevante en la configuración de las decisiones de viaje.

ABTA prevé que esta tendencia se acentúe en los próximos años, ya que su investigación también reveló que un 43% de las personas se muestran hasta cierto punto dispuestas a permitir que una herramienta de IA planifique sus vacaciones, y un 38% confiaría en ella para realizar las reservas. Esta aceleración en el uso de la inteligencia artificial coincide con la identificación por parte de ABTA de un cambio en el comportamiento del consumidor muy distinto y más paulatino: el número de personas que han realizado un viaje en solitario durante el último año es mayor que nunca, con casi una de cada cinco (19%) optando por unas vacaciones por sí solas.

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ABTA afirma que se trata del nivel más alto de viajes en solitario registrado desde que comenzó a realizar un seguimiento de este fenómeno en 2014 como parte de su informe Holiday Habits, cuando un 13% de las personas viajaron solas, superando así el pico del 17% del año pasado. Son los menores de 45 años los que impulsan este aumento: un 23% de las personas de 25 a 34 años ha viajado en solitario, así como un 20% de los grupos de 18 a 24 y de 35 a 44 años.

Según ABTA, esto refleja la determinación de las personas por realizar los viajes que desean personalmente, sin tener que llegar a acuerdos ni esperar a que se alineen con los planes de otros. Además, la tecnología facilita mantenerse en contacto con amigos y familiares desde el extranjero – es probable que el viajero en solitario de hoy se sienta menos ‘solo’ que en el pasado.

Analizando los viajes realizados por quienes optaron por unas vacaciones en solitario este último año, más de tres cuartas partes (76%) visitaron Europa, siendo Francia el país más popular con un 44%. Los viajes urbanos emergieron como la opción preferida entre quienes viajaron solos, con más de la mitad (52%) decantándose por una escapada corta en alguna de las ciudades más famosas de Europa.

Mark Tanzer, Director Ejecutivo de ABTA, declaró: “Nuestro informe Holiday Habits demuestra el firme compromiso de la gente con sus vacaciones, pues un 87% realizó un viaje en los últimos doce meses. El hecho de que tantos partan solos también es un testimonio de ello. Si bien viajar en solitario puede implicar una independencia total, existen otras formas de mantener una conexión social durante el viaje. Muchos de nuestros miembros ofrecen tours y viajes organizados que brindan a los viajeros la oportunidad de viajar por su cuenta y al mismo tiempo conocer a personas afines.

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“El creciente uso de la IA como fuente de inspiración vacacional refleja la evolución del comportamiento del consumidor, tanto en el sector turístico como en otros. Para nuestro gremio, el desafío reside en aprovechar el potencial de la IA para respaldar nuestros negocios, sin dejar de celebrar y defender el valor del trato personal y la experiencia que conlleva reservar mediante un agente de viajes o un tour operador.”