El viernes, Hershey recibió una buena noticia cuando una jueza desestimó una demanda. La demanda alegaba que los dulces Reese’s de la compañía engañaban a los clientes al mostrar diseños de Halloween en sus empaques, mientras que los chocolates sin envoltorio en realidad no tenían detalles.
La Jueza Melissa Damian dictaminó que los consumidores que presentaron la demanda colectiva no lograron demostrar que la falta de detalles en los chocolates, como las bocas y ojos faltantes en las calabazas y fantasmas, les había causado un daño económico concreto.
Damian señaló que, aunque los consumidores pudieron haberse sentido decepcionados por la apariencia de los chocolates sin su envoltura, los dulces no estaban “tan defectuosos como para considerarlos sin valor.” Es decir, el chocolate todavía sabía a chocolate, incluso si no eran tan espeluznantes como los compradores esperaban segun el empaque.
Una demanda presentada en 2024 alegaba que Hershey había participado en publicidad engañosa al mostrar calabazas de chocolate con caras talladas, cuando los chocolates sin envoltorio estaban en blanco. Una jueza desestimó la demanda el 19 de septiembre.
La demanda se centró en varios dulces de Hershey que se comercializan en Halloween, como sus Reese’s Peanut Butter Pumpkins y Reese’s White Ghost, así como otros chocolates temáticos para días festivos.
La demanda original afirmaba que Hershey usó publicidad engañosa porque los “diseños artísticos” mostrados en los envoltorios estaban ausentes en los dulces reales.
Pero la diferencia entre los envoltorios y la apariencia real de los chocolates no fue suficiente para probar “un daño económico concreto,” escribió Damian.
“Las alegaciones de los demandantes sobre por qué se les privó del beneficio de su compra se reducen a sus expectativas subjetivas y personales de cómo se verían los productos sin el paquete,” añadió la jueza.
Anthony Russo, un abogado de los consumidores que demandaron a Hershey, dijo que tienen la intención de modificar la demanda.
“El tribunal solo dice que los demandantes no alegaron explícitamente en la demanda que los productos carecían de valor para ellos o que pagaron un precio superior, y les permitió modificar la demanda, lo cual harán,” dijo Russo a CBS News.
Añadió: “Creemos que las empresas no deberían beneficiarse de ventas cuando falsean la característica principal del producto y solo tener que pagar daños si se demuestra que los consumidores pagaron un sobreprecio.”
Hershey no respondió inmediatamente a una solicitud de comentario.
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