La fiscalía: Marlene
Dani tiene 24 años: si hace un desastre, debe limpiarlo ella misma. Que esto sea una experiencia de aprendizaje.
Para nuestras vacaciones de verano de 10 días, reservé y pagué una villa en Airbnb en Malta. En total, costó 1.100 € para nuestro grupo de cuatro personas: yo, mi marido, Derek, y nuestros dos hijos, Dani, de 24, y Jamie, de 19 años. Dani solo estuvo cuatro días y el resto nos quedamos el tiempo completo.
Lo pasamos bien, pero Dani y Jamie dejaron su parte de la villa hecha un desastre completo, y solo me enteré después de irnos. Dani tenía su propia ala, que no revisé, y al llegar a casa recibí un mensaje del anfitrión. Envió fotos de su habitación, con bolsas de basura y migas por toda la encimera y un jarrón roto. Ella no nos había dicho nada del jarrón; solo me enteré por el anfitrión.
Había una fianza de 100 £ incluida en la reserva, pero dijeron que solo cubre cosas básicas como limpiar la ropa de cama y fregar los suelos. No cubre daños, así que me cobraron 50 £ adicionales por el jarrón roto.
Dani dice que debería haberlo disputado, pero yo solo quería solucionarlo. Le dije que las acciones tienen consecuencias y le pedí que pagara el cargo adicional por la rotura. Lo hizo, pero ahora dice que debemos disputar el cargo a través de Airbnb.
Pagamos las vacaciones, por lo que deberían mostrarnos algo de agradecimiento. No voy a asumir el costo de sus errores.
Dani dijo que rompió el jarrón por accidente, lo cual creo, por supuesto. Pero a los 24 años, ya no es una niña. Si haces un desastre, te limpias tú mismo. Jamie también recibió una advertencia por dejar su habitación hecha un desastre, pero no rompió nada.
Dani es una chica trabajadora, así que pedirle que pague no es demasiado. Eso es lo que significa ser adulto: contribuyes de manera justa y asumes la responsabilidad cuando te equivocas. No debería tener que vigilar a mis hijos adultos cuando nos vamos. Pagamos las vacaciones, por lo que deberían mostrarnos algo de agradecimiento. No voy a aceptar el costo de sus errores.
Creo que se trata de más que dinero, se trata de respeto y responsabilidad. Organicé este viaje para unirnos como familia, pero en su lugar terminé avergonzado por la queja del anfitrión y con un cargo adicional.
La defensa: Dani
Ya hemos pagado una fianza, ¿por qué deberíamos pagar cargos adicionales? Airbnb debería reembolsarnos.
Me quedé en Malta cuatro noches y la verdad es que disfruté nuestras vacaciones familiares. Pero no creo que deba haber pagado por el jarrón roto, y ahora intento recuperar mi dinero. Mamá no está de acuerdo.
No leí las normas de la villa al llegar, pues llegué tarde, pero si lo hubiera hecho, habría tenido más cuidado. Dejé algo de basura en bolsas en la habitación y rompí el jarrón el segundo día. Intenté deshacerme de los restos. No sabía que la villa fuera a ser tan estricta.
Además, la villa ya tenía una fianza de 100 £ incorporada, como la mayoría de los Airbnb. Para eso está: basura, migas, platos y accidentes. Ningún Airbnb se devuelve impecable. La idea de que tenga que pagar más aparte es ridícula porque son cosas normales de las vacaciones.
Estoy agradecida a mamá y papá por llevarme de vacaciones, pero parecen obsesionarse mucho con cosas así.
Solo le pagué a mamá cuando me lo pidió, mientras papá me dijo que “mantuviera la paz”. Pero ahora me gustaría que me reembolsaran a través de la plataforma, mientras mamá cree que deberíamos dejarlo estár. Soy terca y quiero impugnarlo para demostrar que tengo razón. Estamos en un punto muerto.
Estoy agradecida a mamá y papá por llevarme de vacaciones, pero parecen estar muy ansiosos por cosas como esta. Quieren barrer todo debajo de la alfombra, mientras que yo disputaría el cargo hasta que Airbnb pague.
Lo que realmente me frustra es que mamá está convirtiendo esto en una lección de vida. No digo que no deba contribuir, felizmente pagaré por el tiempo que estuve allí, pero no creo que deba pagar cargos adicionales ni que me sermoneen por ser irresponsable. Dejé la villa en un estado regular, pero ahora tengo que pagar más de lo previsto y mamá me está presionando. Siento que usa el dinero para castigarme.
A los 24 años, intento equilibrar el trabajo, las facturas y el estrés profesional. Mamá puede costearse este viaje mucho más fácilmente que yo, y ella nos invitó a mi hermano y a mí. No nos dijeron que habría un costo extra. Siento que me dan una lección después de haber vuelto a casa, y no sé de qué se trata realmente.
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El veredicto de los lectores de Guardian
A los 24 años, Dani es suficientemente mayor para saberlo mejor. El hecho de que pagara una fianza no le da derecho a dejar el lugar patas arriba, es irrespetuoso. Debería haber asumido lo del jarrón al instante. Ocultarlo fue de niños.
Zoe, 33
Dani dejó la villa hecha un asco, destrozó su habitación, rompió las pertenencias de otro y ahora no le gustan las consecuencias. Pudo ser un accidente, pero ¿por qué debería Airbnb reembolsar cuando todos somos responsables de nuestros actos? Todo se reduce a respetar a los demás.
George, 42
Rompes algo, lo pagas. Que sea un accidente no influye en el resultado, y una fianza no incluye roturas. Dani debería apechugar y admitir que está equivocada, y dejar de mortificar a su madre por llevar la razón.
Yoanna, 32
Rompí una cafetera en la cabaña donde nos alojamos este verano. Me sentí fatal y pagué su reposición, pues me pareció lo correcto. ¿Quizás es algo generacional, o a Dani le duele más la reprimenda que el dinero?
Keith, 64
¿En qué planeta vive Dani? ¿Cómo puede no esperar pagar por algo que rompió? Esta es la casa de otro y el jarrón de otro. Reemplazar algo roto por descuido no es para lo que está la fianza.
Anna, 70
Ahora tú eres el juez
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La encuesta cierra el miércoles 1 de octubre a las 9 a.m. BST
Resultados de la semana pasada
Preguntamos si Gina debería dejar de cepillarse los dientes en el fregadero de la cocina.
68% de vosotros dijo que sí – Gina es culpable
32% de vosotros dijo que no – Gina es inocente