Mientras que en España se debate sobre la negativa de algunos restaurantes a dividir la cuenta y, en ciertos casos, hasta a exigir el pago por adelantado, parece ser que los británicos muestran cierta perplejidad en lo que al tema de las propinas se refiere. En vísperas del puente festivo del verano, un nuevo estudio de ABTA (la Asociación de Viajes) revela que muchos turistas del Reino Unido lidian con el “tormento de la propina” al viajar al extranjero, pues desconocen qué prácticas son habituales en materia de gratificaciones.
Al ser preguntados “¿Qué tan seguro te sientes, si acaso, a la hora de dar propina en el extranjero?”, solo un 7% de los adultos británicos afirmó sentirse muy seguro y saber siempre qué se espera. Por otro lado, casi la mitad (46%) admitió no sentirse seguro. A medida que crece la popularidad de los viajes de larga distancia, el estudio demuestra que la incertidumbre respecto a las costumbres de propina es mayor en algunos de estos destinos:
Emiratos Árabes Unidos: un 64% de los británicos no está seguro aquí, donde generalmente se esperan propinas del 10-15% en restaurantes, hoteles y taxis. Japón: un 57% duda, y con razón —dar propina no es habitual e incluso puede considerarse descortés. EE. UU.: un 40% desconoce cómo actuar en este país, donde normalmente se espera un 15-20% en restaurantes y otros servicios.
Existe incluso incertidumbre respecto a las costumbres dentro de Europa, destino favorito de muchos británicos. Alrededor de cuatro de cada diez adultos no está seguro de lo que se espera en Alemania (41%), Grecia (40%) y Portugal (40%), con cifras similares para España (37%), Francia (37%) e Italia (38%).
Aunque las prácticas varían en Europa, existen algunos patrones generales: En Alemania, Portugal, España e Italia, se agradece la propina pero no es obligatoria; redondear o dejar un 5-10% en restaurantes es lo típico.
En Grecia, suelen ser más generosos, esperándose a menudo un 10-15%. En Francia, el servicio usualmente ya está incluido, pero sigue siendo educado dejar algo de sueulto o redondear por un buen servicio.
Graeme Buck, Director de Comunicaciones de ABTA, declaró: “Las prácticas de propina varían enormemente alrededor del mundo, así que no es de extrañar que muchos turistas se sientan inseguros. En algunos países, como EE. UU., es esencial, mientras que en otros, como Japón, no se espera en absoluto. Una pequeña preparación previa al viaje puede ayudar a sentirse más seguro y evitar situaciones incómodas —ya sea consultando con tu agente de viajes, preguntando en el hotel o, simplemente, llevando algo de efectivo en moneda local para propinas.”
Consejos de ABTA para dar propinas en el extranjero:
Investiga antes de ir —consulta las costumbres locales de tu destino, incluyendo si se espera propina y los montos habituales.
Revisa tu cuenta —en algunos países, el servicio podría ya estar incluido.
Lleva algo de efectivo en moneda local —útil para culturas donde se prefiere el pago en efectivo o para servicios como taxis.
En caso de duda, pregunta —los agentes de viajes, el personal del hotel o los guías turísticos pueden aconsejarte sobre lo apropiado localmente.