Los viajeros que van al Aeropuerto Internacional Toronto Pearson deben verificar si su vuelo no ha sido cancelado y planificar con anticipación, ya que la huelga de Air Canada entra en su tercer día.
El sábado, los asistentes de vuelo de Air Canada y Air Canada Rouge comenzaron la huelga, obligando a la aerolínea a cancelar todos los vuelos y las reservas de los clientes.
A pesar de una orden del gobierno para volver al trabajo y someterse a arbitraje, los asistentes de vuelo continuan con la protesta.
El lunes por la mañana, Toronto Pearson dijo en redes sociales que Air Canada esperaba reanudar vuelos para la tarde, pero que "podría tomar varios días hasta que los horarios vuelvan a la normalidad".
El aeropuerto más concurrido de Canadá mencionó que ha desplegado "recursos adicionales" en sus terminales y áreas de equipaje para ayudar a pasajeros afectados.
En el aeropuerto, los efectos de la huelga son evidentes. Pasajeros de Air Canada se agolpan en las terminales, intentando desesperadamente reservar nuevos vuelos mientras lidian con un sistema de atención al cliente colapsado.
Marcello Arenas debía volar a Viena, Austria, el domingo, pero su vuelo fue cancelado.
"Me dijeron que llamara a un número, pero no había nadie para ayudarme a reprogramar", contó.
Pasó la noche en el aeropuerto y seguía buscando soluciones el lunes.
Stephanie Brown, que viajaba a la Isla del Príncipe Eduardo, estaba en la misma situasión. Su vuelo del lunes fue cancelado el domingo. Al llamar al servicio al cliente, la línea no la conectó por la alta demanda.
Bajo la pantalla de salidas llena de cancelaciones, expresó:
"Todavía tengo esperanza de resolverlo, pero nos preocupa tener que pagar todo nosotras, lo cual costará miles".
Toronto Pearson advirtió que la huelga podría retrasar el acceso al aeropuerto, independientemente de la aerolínea. Los piquetes afuera de la Terminal 1 podrían causar demoras. Sin embargo, los pasajeros de otras aerolíneas no deberían tener problemas.
— Con información de Global News’ Sean Previl.