Agosto es la temporada alta de viajes en España, con mucha gente desplazándose a otros destinos dentro del país o al extranjero por turismo o para visitar a familiares. Pero, ¿qué derechos tienes cuando viajas con niños?
Viajar en temporada alta puede ser estresante, especialmente al volar con niños pequeños. Retrasos, cancelaciones de vuelos, problemas con el equipaje y reservar asientos juntos son situaciones difíciles de manejar.
Por eso, es crucial conocer tus derechos para poder ejercerlos si es necesario y hacer tu vida un poco más fácil.
Según la compañía de compensación aérea AirHelp, estos son algunos de los derechos más importantes al viajar con niños desde España.
Recuerda: si viajas con menores desde España, cada niño debe tener su propio pasaporte o DNI (si son españoles). Si solo les acompaña un progenitor, es recomendable llevar una carta de consentimiento firmada por el otro padre o tutor legal autorizando el viaje.
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Sin coste extra por artículos de bebé
Si viajas con un bebé, tienes derecho a llevar un carrito o silla de paseo y una silla de coche sin coste adicional. También puedes llevar leche u otros alimentos infantiles en cabina en cantidades superiores a 100ml.
Muchas aerolíneas ofrecen embarque prioritario a familias con niños, aunque no hayas pagado por ello.
Asientos juntos
Hoy en día, algunas aerolíneas cobran extra por reservar asientos juntos. Sin embargo, la normativa europea establece que los menores de 12 años deben poder sentarse junto a sus padres o el adulto que les acompaña sin coste adicional “siempre que sea posible”.
Aunque no está garantizado, las aerolíneas deben hacer lo posible por asignaros asientos adecuados. Tienes derecho a reclamar si no lo hacen.
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Los bebés menores de 24 meses pueden viajar en el regazo de un adulto con un “cinturón de infante” o en una silla homologada sujeta al asiento del avión.
Los niños de 2 a 12 años pueden viajar en asientos normales o en sillas infantiles colocadas sobre estos. No se permiten en filas de salidas de emergencia o adyacentes.
Compensación por cancelaciones y retrasos
Los retrasos y cancelaciones son situaciones muy tensas, más aún con niños. Esperar horas con niños aburridos, hambrientos y cansados es complicado, así que conviene saber qué cubre la normativa.
En vuelos retrasados más de 2 horas (hasta 1.500km), la aerolínea debe proveer vouchers para comida. En vuelos intra-UE de más de 1.500km u otros entre 1.500-3.500km con retraso superior a 3 horas, aplica lo mismo.
Si el retraso supera las 3 horas o hay cancelación, podrías reclamar hasta 600€, salvo que sea por circunstancias excepcionales (ej. clima extremo). En ese caso, no hay compensación automática aunque debas reservar otro vuelo.
Si el vuelo se cancela o retrasa hasta el día siguiente, la aerolínea debe cubrir alojamiento y transporte desde el aeropuerto, especialmente con niños.
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Equipaje
Perder o dañar el equipaje es otro gran estrés. Los bebés necesitan más cambios de ropa que los adultos, por lo que es esencial tenerlos a mano.
Según AirHelp, por equipaje perdido o retrasado que incluya artículos esenciales (leche, pañales, ropa), puedes reclamar hasta 1.300€ bajo el Convenio de Montreal.
Importante: el plazo para reclamar es de 7 días por equipaje dañado y 21 días por retraso.