Una madre británica denuncia que perdió su vuelo en el aeropuerto de Palma porque la compañía Jet2 no realizó una ‘última llamada’, dejándola ‘varada’ con sus hijos durante 15 horas.
Según medios británicos, Megan Patrick intentaba volar a Newcastle desde Palma el 24 de julio cuando su vuelo de las 12:10 se retrasó. La mujer de 35 años afirma que vigiló el panel de salidas y llegó a la puerta indicada ‘en 11 minutos’ tras ver que se actualizó para indicar que el avión estaba embarcando.
Sin embargo, al llegar con sus dos hijos, le informaron que ya era demasiado tarde para abordar, pese a que asegura haber ido directamente tras la actualización. Megan contó a la prensa que estaba ‘molesta’ y que su hija de cuatro años lloraba ‘histéricamente’ mientras ‘rogaban’ para subir al avión, el cual aún mostraba ‘embarque’ y no ‘última llamada’. Tras consultar con el capitán, la família fue denegada el acceso.
Dueña de un salón de belleza, Megan tuvo que pagar nuevos pasajes y pasó horas ‘varada’ en la entrada del aeropuerto ‘sin comida’ para sus hijos hasta que pudo facturar más tarde.
Asegura que regresó más estresada de sus vacacionees de cuatro días que cuando partió, y que la experiencia la ha disuadido de viajar de nuevo con sus hijos. Ha presentado una queja a Jet2, pero aún no ha recibido respuesta.