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La multinacional británica de gestión de instalaciones Mitie vuelve a estar en el punto de mira por sus relaciones laborales en el Aeropuerto de Palma Son Sant Joan.
El verano pasado, un abogado actuando en nombre de un grupo de trabajadores envió a la empresa una carta que hacía referencia a una “situación insostenible” debido a una mala gestión. La carta indicaba que los empleados estaban en sus límites físicos y mentales, que existía un volumen de trabajo “insoportable” y un “ambiente laboral hostil”.
Quejas anteriores fueron presentadas ante los tribunales, el abogado, Nicolás Sosa, señalando una vez más una relación insostenible entre trabajadores y supervisores y el manejo de quejas relacionadas con despidos.
Los trabajadores afirman que algunos de estos despidos se basan en una supuesta disminución de la actividad. Con la temporada turística en marcha y a punto de intensificarse, sostienen que esto no es así. También mantienen que los despidos han ocurrido debido a la negativa a aceptar cambios en los turnos que implican trabajar turnos consecutivos en pocas horas, menos del período de descanso legalmente estipulado. “Si no aceptas, podrías ser despedido”, dice Sosa.
Existen acusaciones de que los supervisores someten a los trabajadores a vigilancia que puede constituir una violación de su derecho a la privacidad. “Incluso los acompañan al baño para asegurarse de que no fumen o pierdan tiempo durante su turno”, añade Sosa.
Las colas en el control de pasaportes se atribuyen a la falta de formación para los nuevos empleados que “apenas tienen tiempo para recibir esto” ya que su contratación se realiza apresuradamente para cubrir puestos vacantes.
Mitie, que tiene una división española, se hizo cargo de la gestión de servicios en el aeropuerto -apoyo en el control de pasaportes, acceso y movilidad de los viajeros- en noviembre de 2023. Los informes de quejas sobre la empresa surgieron por primera vez en febrero del año pasado; estos tenían que ver con el no pago de horas extras y bonificaciones.
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